智慧供热让供热系统“耳聪目明”

       “卖炭翁，伐薪烧炭南山中”，这曾是古人冬日取暖的重要方式。如今，我们已渐渐从这种原始的取暖方式进化到“智慧供热时代”。近年来，物联网、大数据等新技术全面进入供热领域，对热源、管网、用户等供热系统进行全方位改造，一个“知冷知热”的智慧供热系统出现在北方地区。

       智慧供热，冬季供暖的“大脑”，智慧化供热调度中心，热源温度、故障信息动态、230多个换热站实时状态等信息，一目了然。

      一份政府文件中这样解释：智慧供热是大数据和互联网技术在供热领域的深化应用，是供热计量改革新的更高阶段；是从热源、热网到用户全过程的智能供热；是促进热能资源优化配置，降低热能损耗，实现减少污染物排放的主要途径。

      近年来，我国北方省市全力推进智慧供热进小区、进楼层、进到每家每户。

      热源智慧化：集热电联产、清洁高效煤粉炉、燃气锅炉、地热、空气源等热源于一体的智能调峰“一张网”。各个热源串联在一起，一个热源出现故障立刻有其他热源补上。管网智慧化：“智慧热网+大数据+室温云”的智慧供热模式，通过“智慧热网”实时监测整个供暖管网温度情况，甚至可以动态了解每栋楼、每单元、每户的供热情况。用户终端智慧化：用户家中可以按照自己想要的温度来设定室温。

       一些地方开始探索出台地方标准。河北省印发的《城市智慧供热技术标准》在2021年开始实施。今年，河北省相关部门又宣布组织编制《集中供热二级管网智能化建设标准》，指导供热企业对热源、一次管网、热力站和二级管网智能化改造，规范城市智慧供热系统建设。

       随着我国提出“双碳”目标，减碳成为供热改革的重要方向。在这一背景下，智慧供热作为清洁供热的重要方式，受到越来越多重视。

       在智慧供热条件下，换热站能综合天气情况、室外温度及用户用热情况，自动调整温控阀开度，做到精准供热、按需送热，尽可能节能降耗。

       “无人机+双光热成像”智能巡检系统，供热管线哪里漏水了，无人机搭载红外线热成像设备，一测一个准，省了大量人工。

       此外，客服系统采用人工+AI智能语音，居民报修在线一键下单，减少报修等待时间；开通24小时可视化自助供热服务厅，群众可全天候自助办理供热业务；全面构建线上线下一体化便民服务平台，实现供热服务足不出户网上办理。这些智慧应用场景让群众办事更便利。

      在大数据、AI、物联网等技术加持下，智慧供热成为城市智慧管理和清洁取暖的必然选择。